原创
2023/06/30 11:43:12
来源:天润融通
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本文摘要
外呼电销机器人是一款基于人工智能技术的电话销售服务系统,通过语义理解、语音合成、智能对话等技术,可实现自动电话外呼、自动筛选意向客户、自动跟进等功能。通过人机协作,完成企业客户管理和销售任务,大幅提升销售效率和企业盈利水平。
外呼电销机器人是一款基于人工智能技术的电话销售服务系统,通过语义理解、语音合成、智能对话等技术,可实现自动电话外呼、自动筛选意向客户、自动跟进等功能。通过人机协作,完成企业客户管理和销售任务,大幅提升销售效率和企业盈利水平。
外呼电销机器人主要用于营销、服务类企业,通过设置好的话术,快速自动拨打电话。机器人还可以进行客户回访,将意向客户记录下来,通过大数据分析,快速筛选出意向较高的客户,也可以和人工客服进行配合,人机协作优势更大。
一键导入系统话术,客户一听就懂
一键导入系统的话术,后台专业的系统操作,用户在操作时只需要选择好想要导入的话术,然后选择相应的公司名称,然后输入相应的话术模板就可以了。通过系统设置好的话术,直接导入到系统中,不需要人工反复输入,就可以让外呼机器人快速执行客户的咨询任务。
一次外呼300-500通电话,自动记录意向客户
批量导入话术,一键拨打,一次可拨打300-500通电话,语音识别准确,自动将客户信息记录到系统里,不需要人工再次记录,可随时查看通话数据。
采用全语音识别技术,智能反馈客户意向程度,自动判断客户意向等级并分类。支持文本、图片、音频等多种形式的通话录音。可以在线生成工作报告和录音文件,便于销售人员及时了解工作进度,从而提高工作效率。
外呼机器人采用最先进的语音识别技术,通过真人录音的形式进行语音识别,让企业在使用中可以实时进行沟通交流和业务学习,提高销售能力。
意向客户自动分类,自动跟进
可以将客户分类,按照意向度高低进行分类,这样才能更好地跟进客户,意向度较高的客户可以通过打电话、发微信等方式进行沟通,意向度较低的可以通过发短信等方式进行沟通。这样可以有效地提高客户的成交率,减少客户流失。
录音实时分析,录音可回放
录音实时分析,对通话录音进行自动的数据分析,分析出哪些客户是意向客户,哪些客户是高意向客户,从而对电话销售人员的工作进行合理安排和优化。
电话机器人还可以将客户的信息进行保存,并把客户进行分类,方便销售人员了解和跟进不同类型的客户,从而更好地服务这些不同类型的客户。
24小时工作,不会疲倦
7*24小时不间断工作,不会疲惫,更不会有厌烦的情绪,这样工作效率也更高,而且工作时间和休息时间分开。
智能电销机器人系统将成为未来企业发展的趋势。现在很多企业已经开始应用,系统优势是显而易见的。
1、节省成本:人工成本;
2、效率高:24小时不间断工作;
3、质量高:客户资源源源不断;
4、稳定性强:稳定安全;
5、客户资源丰富:用户量大;
6、可管理性强:客户资料全部保存在公司服务器中,企业可随时查看;
7、可扩展性强:系统扩展性强。
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