原创
2023/09/20 13:49:34
来源：天润融通
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本文摘要
在人工智能领域，最火热的莫过于语音识别技术，它让人和机器进行“对话”。ai机器人电销系统，集成智能客服，多功能外呼，销售型机器人，CRM客户管理系统，电话录音实时转文字、数据统计等功能。
在人工智能领域，最火热的莫过于语音识别技术，它让人和机器进行“对话”。ai机器人电销系统，集成智能客服，多功能外呼，销售型机器人，CRM客户管理系统，电话录音实时转文字、数据统计等功能。可以做到高精度的语音识别，对语音和文本的理解能力很强。代替人工完成自动外呼、客户跟进、信息分类、数据统计等工作，轻松解决企业在人力成本越来越高的情况下的大问题，广泛应用于客服、金融、销售等领域。
智能客服
1、自动聊天：可主动回复，通过自然语言处理技术，将对话内容转换成机器人可以理解的文本。
2、智能分类：对问题进行自动分类，提高服务效率。
3、智能应答：可针对不同客户的需求进行智能应答。
多功能外呼
1、CRM客户管理系统，可以把的客户数据录入系统中，并可以进行分类，方便管理，销售人员可以根据分类来管理;
2、多线路外呼，支持多条线路同时外呼，同一个号码可以同时在两个或者多个地方呼出。还可以设置自动挂机;
3、录音转文字，通话录音自动保存，保存时间长达一年，随时查询通话记录;
4、微信客服号在线服务，在微信中咨询问题可以直接通过微信进行联系，也可在线沟通;
CRM客户管理系统
对客户进行分层管理，包括意向、潜在和已成交的。通过CRM系统，可进行客户跟进，跟进过程可实时记录，确保每一位员工都能有效跟进与管理自己的客户。从而为销售人员提供更多的时间来与潜在客户进行沟通，更有效的进行销售管理，进而实现企业的增长目标。
销售型机器人系统是基于云计算和大数据技术搭建的智能销售系统。具有以下优势：
1.电话录音实时转文字
2.多用户同时登录，使用简单方便
3.数据统计分析，一目了然
4.支持二次开发
5.系统安全稳定，数据存储安全
6.自动完成多线程任务，提升工作效率
7.无需电脑办公，节省办公空间和成本
电话录音实时转文字
智能语音转写技术，可将录音实时转成文字，便于快速记录客户需求。支持中文、英文、数字、标点符号等多种语音识别。支持文字提取，可根据需要将文本转成电子文本。支持文本批量上传，可批量导入所需表格，支持自定义表格结构，支持上传图片文件。支持在工作中直接利用语音转文字进行沟通。
数据统计
意向度，通话时长，通话频次，意向客户数量等数据统计，便于销售人员科学分析销售情况。
使用方式
1.通过电脑端登录系统，进入系统后可进行设置，点击开始使用;
2.添加电话号码和话术后，可拨打电话进行录音;
3.添加好话术和开始通话后，系统会自动将录音转换成文字并保存到云端;
4.可在【系统管理】-【通话详情】中查看一天、一周、一个月的通话量/时长/意向客户数量。
公众号
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