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外呼系统电销(线路+呼叫中心技术)

原创

2023/09/12 14:54:28

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

外呼系统电销是基于运营商提供的通信线路,结合呼叫中心的技术,为企业提供一个可以批量拨打电话的平台。帮助企业做到无人值守,自动拨号,自动语音导航,自动录音,自动统计等功能

外呼系统电销是基于运营商提供的通信线路,结合呼叫中心的技术,为企业提供一个可以批量拨打电话的平台。帮助企业做到无人值守,自动拨号,自动语音导航,自动录音,自动统计等功能。能够有效解决传统电话销售存在的诸多问题,如封卡、封号、效率低、意向客户难跟踪等问题。

外呼系统电销

外呼系统通过采用线路+呼叫中心技术,来帮助企业解决电话销售中的痛点和难点。企业可以做到以下几个方面:

降低封卡风险

1、运营商提供的通信线路,支持多线路拨打,可以有效规避高频呼出封卡的问题。

2、作为一个通信平台,在给客户拨打电话的同时进行业务交流,在交流的过程中也会产生一些沟通记录,这些都可以通过系统保存下来,后期可以通过系统查询到。

3、运营商提供的通讯工具,通过系统拨打电话的同时可以进行业务交流,而且不会产生高频呼叫情况,所以在一定程度上能够有效降低封卡的风险。

4、支持批量外呼,一个号码只能被一个外呼平台使用。所以在一定程度上能够避免员工恶意外呼情况。

提高工作效率

可以为企业提供大量的客户名单,可以一键导入,然后再批量拨打,这样企业就不需要人工去一个个拨打电话了,直接外呼就可以了。

通过系统对客户信息进行管理,将信息录入到系统中,这样企业就能够进行管理。

根据用户设置的策略自动拨号,自动语音导航和录音。

具备呼叫中心功能,可以将客户分配给座席人员拨打,同时也可以根据意向度分配给不同的座席人员,这样就能够保证员工高效率的工作和精准跟进。并且所有通话都有录音,企业可以随时查看和管理员工的工作情况。

方便企业管理

通过系统能够实现客户资料的管理,可以有效的进行分类和标签管理,方便企业后期进行有效的跟进和管理。

以电话销售为主要业务的企业,借助外呼系统,企业可以把信息录入到系统中,通过电话进行沟通了解,方便后期跟踪和管理。

四大优势分析:

1、无需办卡,无需开设银行账户即可使用;

2、批量导入号码,自动拨号;

3、语音导航、通话录音;

4、号码统计分析:跟进情况一目了然;

外呼系统是一款可以帮助企业提高销售效率,降低成本的软件产品,建议企业可以根据自身实际情况选择合适的系统。

外呼系统电销

销售意向更精准

将销售人员的通话录音,销售人员的跟进记录,以及意向信息等数据进行收集、整理、分类,实现高效精准的销售跟进。

销售人员可以在系统中直接查看跟进记录,并进行二次跟进,从而提高转化率,提升企业业绩。

数据统计更全面

外呼系统电销提供强大的数据统计功能,所有的数据都有记录,并且能够提供报表,方便企业进行数据分析和查询。而且,通过对通话数据的分析,结合分类管理和商机跟进等功能,帮助企业制定下一步的销售计划。

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