原创
2023/09/14 14:55:41
来源：天润融通
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本文摘要
企业信息化建设的不断推进，电销工作已经成为很多企业必不可少的一部分，不仅需要电话销售人员进行营销接待，还需要公司管理层了解销售人员的工作情况，所以电销系统显得尤为重要。
企业信息化建设的不断推进，电销工作已经成为很多企业必不可少的一部分，不仅需要电话销售人员进行营销接待，还需要公司管理层了解销售人员的工作情况，所以电销系统显得尤为重要。
随着互联网技术的快速发展，客户消费观念的转变，传统电销已经满足不了现在的企业发展需求，为了解决电销行业遇到的问题，企业电销外呼系统应运而生。它是一款智能化的外呼系统，它是通过在现有传统销售电话外呼系统的基础上，增加智能语音识别、智能语音转文字、录音分析、拨号管理、客户管理、通话管理等功能模块，让销售人员在使用时更加方便快捷，提高工作效率。
呼叫方式多样化
1、传统电话外呼系统，只能用来拨打已有客户的电话号码，企业只需要拥有一个系统账号即可，只需通过电脑或者手机就可以直接拨打电话。
2、电销外呼系统，除了传统电话外呼外，还可以使用企业微信、AI客服、手机APP等方式进行拨打。
3、根据企业的需求进行定制，比如：需要快速呼叫大量客户，或者需要电话录音实时回放，系统都可以满足。
4、设置呼叫时间，时间可设置长一些，也可设置短一些。例如：上午11点到12点，下午2点到6点等。只要想要进行电话营销的时候，就可以随时拨打。
数据报表统计
1、每日的电话量统计，每日的通话记录查询
2、客户信息管理，包括联系方式、意向程度等
3、工作日志，对每日的工作进行总结，并进行安排下一步的工作
4、统计每天销售业绩，通过报表可以直观地了解到公司一天的电话销售情况
客户意向分类管理
传统的销售人员在意向分类方面没有具体的标准，只能根据销售人员以往的经验来判断，这样导致销售人员无法进行精准分类。
根据意向的不同进行分类，这样销售人员就可以有针对性地展开营销活动，提高电销效率。
根据意向进行分级，把同一层次的客户分在一起，方便销售人员管理，方便销售人员对不同等级的客户进行有针对性地跟进，提高转化率。
对意向分类管理，可以让电销人员更好地了解到不同需求和特点，从而制定不同的营销策略。
销售资源库
销售资源库可以为销售人员提供更多的资源，可以帮助销售人员快速了解客户，从而提高了企业的转化率。
回拨线路
回拨功能可以将主叫变为被叫，用户无需再担心会出现高频封卡问题，而且电销公司还可以通过系统进行实时录音，方便管理者查看员工工作状态，及时对员工进行培训和调整。
解决高频封卡问题，减少线索流失率，从而实现企业的利润提升。
现在各行各业都开始使用电销系统，电销行业也是如此，企业应该如何选择一款电销系统呢?在这里可以推荐天润融通电销外呼系统，可以有效帮助企业提高工作效率和降低成本。
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